Můžete si stěžovat na uhlí a získat náhradu? Stále častěji se objevují stížnosti na špatnou kvalitu uhlí ze skladu nebo zakoupeného od obce. Uhlí dovezené ze zahraničí nechce hořet! Které uhlí je kvalitní a kterému je lepší se vyhnout. Co dělat, když nakupujeme nekvalitní uhlí.

Uhlí nízké kvality je rostoucí problém. Týká se to především dováženého uhlí. První nevýhodou dováženého uhlí je jeho nižší výhřevnost než u domácího nebo dováženého uhlí. Odborníci odhadují, že jedna tuna dovezeného uhlí může vygenerovat tolik tepla jako 700 kg uhlí z Ruska.Ale to není všechno. Stále častěji se objevují signály, že dovážené uhlí vůbec nechce hořet. Uhlí lze koupit v depu nebo od obce. Kdo může za špatnou kvalitu uhlí? Jak se domáhat svých práv?

Obsah

  1. Buď mokré nebo šedé. Dovezené uhlí nehoří
  2. Koupené uhlí z Austrálie, které vůbec nehoří
  3. Certifikáty pro dovoz uhlí
  4. Zkontrolujte uhlíkový certifikát u prodejce
  5. Reklamace nebo záruka na uhlí
  6. Stížnost na uhlí zakoupené od obce

Buď mokré nebo šedé. Dovezené uhlí nehoří

Ze zemí, ze kterých dovážíme uhlí, poskytuje Kolumbie to nejlepší. Nejvíce problémů je s uhlím z Austrálie a Indonésie.

První velké zklamání zažili ti, kteří viděli uhlí nakoupené z Indonésie v září v přístavu Świnoujście.Ukázalo se, že je to mokrá břečka! Bogusław Ziętek, vůdce odborového svazu Sierpień'80, ho v Rádiu Piekary nazval „blátem“. "Není vhodný pro spalování v běžných pecích a je pochybné, zda bude vhodný pro napájení komunálního sektoru" - hodnotil Ziętek. Michał Świeboda, který provozuje sklad paliva ve Vratislavi, zakoupil 1 zásilku tohoto uhlí na zkoušku a byl velmi zklamán. "Objednal jsem 26 tun ekologického uhlí z Indonésie na zkoušku a dostali jsme kontaminovanou a také vlhkou energetickou pokutu" - řekl Fakt. "Ten rozbředlý sníh, který jsme dostali, lze stěží nazvat uhlím," dodal. Majitel skladu plánuje podat reklamaci, protože takové uhlí nechce prodávat.

V nedávné době byl zahájen prodej uhlí dováženého obcemi. Mnoho příjemců si stěžuje na jeho kvalitu.

Koupené uhlí z Austrálie, které vůbec nehoří

Jak čas plyne a na trhu je stále více zahraničního uhlí, přibývá stížností na jeho kvalitu.Největší problém je, když uhlí vůbec nechce hořet. A to se stává mnoha kupujícím paliva. Bogdan Królik, zahradník z Chrzypsko Wielkie, koupil hrách dovezený z Austrálie. Ukázalo se, že toto uhlí vůbec nechtělo hořet. Byl zakoupen k vytápění květinových tunelů a také dělnických bytů. Zahradník novinářům TVN24 ukázal, v čem je problém. Jeho zaměstnanci se pokusili zapálit hráškové uhlí plynovým hořákem. Žádný efekt. Podobně uhlí z Austrálie nechtělo hořet ani v kotli vyhřívajícím tunely, ani v bytech dělníků. Bogdan Królik dodal, že kupoval i uhlí dovezené z Kolumbie a toto je kvalitnější, hoří, ale je horší než polské. Zahradník podal stížnost, které bylo vyhověno. "Poznali mi to," řekl Králík. "Dostanu své peníze zpět a příští týden bude uhlí vyzvednuto a dodáno do přístavu." Majitelé skladů paliv se pro money.pl vyjádřili, že špatná kvalita uhlí z Austrálie je způsobena vysokým obsahem popela – až 20 %.

Certifikáty pro dovoz uhlí

V mnoha prohlášeních zástupci vlády v čele s premiérem Morawieckim zajišťují, aby uhlí dovážené do Polska mělo příslušné certifikáty. "Neříkej nesmysly, že tohle uhlí nehoří." Tak komentoval příběh se zahradníkem v Sejmu náměstek ministra státního majetku Karol Rabenda. "Nikdo nebude platit za toto uhlí, pokud neprojde certifikací v zemi" - dodal. "Jedná se o uhlí, které dovážíme prostřednictvím globálních zprostředkovatelů, kteří zásobují nejen Polsko, ale i další evropské země" - zdůraznil Rabenda.

Premiér Morawiecki na tiskové konferenci po zasedání uhelného výboru v přístavu Gdaňsk Exploitation uvedl: „Uhlí se do polských přístavů dováží z celého světa na základě objednávek certifikovaného kvalitního uhlí. Kvalita tohoto uhlí se kontroluje třikrát. Ke každé dávce uhlí by měl být přiložen nejnovější certifikát.

Zkontrolujte uhlíkový certifikát u prodejce

V každém uhelném skladu by měl být k nahlédnutí certifikát kvality uhlí s uvedením místa původu a základních parametrů. V první řadě výhřevnost, ale také obsah vlhkosti, popela, síry.

Reklamace nebo záruka na uhlí

Co dělat, když koupíme uhlí a ukáže se, že je nekvalitní? Nejvýhodnější je, když prodejce stanoví reklamační řízení.Informace o reklamaci zboží by měly být zákazníkům k dispozici např. ve formě plakátu viditelného ve skladu nebo informací na jeho webových stránkách.

Pokud prodejce uhlí nezajistí reklamaci, platí ustanovení o záruce. Na jejich základě můžete:

  • požádat o výměnu za bezvadnou věc,
  • požádat o odstranění vady,
  • předložit prohlášení o snížení ceny,
  • předložit prohlášení o odstoupení od smlouvy.

Stížnost na uhlí zakoupené od obce

Probíhá prodej uhlí místními samosprávami. Návrh zákona o zvýhodněném prodeji uhlí pro domácnosti přijatý Sejmem obsahuje ustanovení, která pravděpodobně znemožní inzerci uhlí z obce. To byla původní zjištění, která znepokojovala kupce uhlí a místní samosprávy. K případu se připojil Úřad pro ochranu spotřebitele a hospodářskou soutěž. Nakonec bylo přijato řešení, že ten, kdo nakoupil uhlí od obce, může tam podat stížnost. Obec zase podá stížnost uhelné společnosti, od které ji koupila.

- Případné stížnosti může obec adresovat předkládajícímu subjektu. Na druhou stranu je možné případné stížnosti z domácností zasílat na obec - informuje Ministerstvo státních aktiv.

Kategorie:

Provoz domu