Kontrolujeme záruku na střešní okna. Střešní okna jsou vystavena zejména povětrnostním vlivům, proto se vyplatí vybírat ta, která v případě závady budeme schopni vyměnit za nová nebo opravit na náklady jejich výrobce.

Jako na každý výrobek uvedený na trh se i na střešní okna vztahuje dvouletá záruka, ale také výrobci garantují odolnost jejich konstrukce a efektivní provoz. Při sběru/montáži oken bychom měli obdržet záruční listy na papíře nebo si je stáhnout z webu výrobce. Mnoho výrobců střešních oken nabízí prodloužení záruční doby do určité míry, pokud je výrobek registrován v jejich servisu.Záruky poskytované každou společností se liší v délce a jsou formulovány velmi odlišně, proto si je vždy pečlivě přečtěte.

Záruční doba začíná běžet doručením produktu kupujícímu. Záruka na střešní okna se vztahuje na vady výrobku způsobené výrobcem, tedy v důsledku použití vadných materiálů, dále na konstrukční a výrobní chyby.

Obsah

  1. Záruka na tvrzené sklo
  2. Základní záruka na střešní okno
  3. Prodloužení záruky na střešní okna
  4. Výjimky ze záruky
  5. Záruky na příslušenství střešních oken
  6. Splnění uznání záruky

Záruka na tvrzené sklo

Toto je první, nejdůležitější bod záruky na střešní okna. Instalují se do svahu, který bude vystaven mnoha vnějším faktorům.Skleněné tabule a celá okna budou vystavena tepelnému namáhání v důsledku denních teplotních změn, ke kterým dochází mnohokrát během sezóny. Na střešní okna bude padat déšť, sníh a dokonce i kroupy. Tvrdé sněhové koule dopadající na střechu velkou silou mohou způsobit poškození vnější strany střešních oken, zejména skla. Po oknech mohou chodit i kominíci nebo pokrývači pracující na střeše. Proto mají střešní okna na vnější straně tvrzené sklo. Výrobci na ně poskytují nejdelší záruku, ale s jiným rozsahem. Může se jednat o zničení skla v důsledku krupobití nebo mechanického poškození obecně, např. defragmentace, rozbití. V závislosti na společnosti může jít o záruku na dobu neurčitou (Fakro, Okpol), 20 let (Velux) nebo 15 let (Roto).

Základní záruka na střešní okno

Základní záruka na střešní okna je 10 nebo 15 let v závislosti na výrobci.Každá firma formuluje svá ustanovení jinak, ale záruka se poskytuje na okna společně s vybavením firmy, tedy okna s skly a těsnícími přírubami. Důležitá je také záruka na okenní kování, které rozhoduje o efektivním provozu oken, a těsnost skel, díky nimž se na oknech nebude objevovat kondenzace. Délka těchto záruk je obdobná. Některé společnosti jej mohou prodloužit.

Prodloužení záruky na střešní okna

Někteří výrobci nabízejí prodlouženou - delší záruku na celá střešní okna nebo jejich součásti, např. zasklení nebo kování, za předpokladu, že jsou okna zaregistrována ve své databázi odesláním ve formuláři dostupném u prodejce nebo ke stažení z internetu. Žádost by měla být podána nejpozději do 2 let od data nákupu. Například Velux nabízí prodlouženou záruku až 20 let na izolační skla nebo okna nové generace (s písmenem K v kódu velikosti), lemování VELUX instalované s izolační sadou VELUX BDX nebo podobné produkty stejné kvality.U Fakro si můžete prodloužit záruku na 20 let na okno v balení s Thermo lemováním a balením XDK a na 15 let na sklo a kování.

Výjimky ze záruky

Hlavním důvodem neudělení záruky je montáž a používání střešních oken v rozporu s doporučeními výrobce (návod na montáž střešního okna a návod k použití střešních oken). Důležitá je také správná údržba oken. Výrobci neposkytují záruku na vady vzniklé běžným používáním výrobků nebo nedostatečnou údržbou. To zahrnuje změnu barvy, ztrátu lesku, korozi atd. způsobené slunečním zářením, vodou, solí, kyselým deštěm.

Vzor reklamačního dopisu. Jak efektivně uplatnit svá práva ze záruk a záruk>

Vždy je nutné přesně zkontrolovat, na jaké modely nebo kdy se na zakoupená střešní okna vztahuje záruka. Například Fakro poskytuje doživotní záruku na poškození skla krupobitím na střešní okna, ale ne na poklopy.

Záruky na příslušenství střešních oken

Záruka na doplňkovou výbavu střešních oken, tedy venkovní nebo vnitřní žaluzie - markýzy, rolety, rolety, elektrické ovládací prvky, je obvykle 2 nebo 3 roky.

Kategorie:

Stavba